Оплата возможна только на сайте по банковской карте. К оплате принимаются VISA, MasterCard и МИР.

Мы доставляем заказы в регионы России с помощью сервиса СДЭК. После оформления заказа на нашем сайте в течение часа с вами свяжется наш менеджер для подтверждения покупки. Мы передаём заказ сотрудникам СДЭК в течение 3-х дней, после чего вы сможете отлеживать местоположение посылки по индивидуально присвоенному трек-номеру. В городе-получателе с вами свяжется курьер, который привезёт заказ по указанному адресу.

Стоимость и сроки доставки рассчитывается СДЭК индивидуально в зависимости от местоположения указанного региона.

Вы имеете право оформить возврат на заказанный товар в течение 14 дней, без учёта дня покупки. Для возврата необходим документ, подтверждающий факт и условия покупки. Продукт должен соответствовать товарному виду и потребительским свойствам.

До момента отправки товара, стоимость доставки не будет удержана. При отказе от товара в момент доставки, стоимость доставки будет удержана.

Для оформления возврата необходимо отправить письмо на почту info@sneakerbox_sp.ru, с темой «Возврат», указав в письме номер вашего заказа. В течение 3 рабочих дней вам придёт ответ с информацией о принятии заявления.

Возвращаемый товар необходимо отправить посылкой. В посылку также следует вложить: копию паспорта (главный разворот), заявление на возврат, копию или оригинал документа об оплате заказа (документ об оплате из электронного письма, подтверждающий ваш заказ). Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения возвращаемого товара на реквизиты, указанные в заявлении.

Обращаем ваше внимание, что компания оставляет за собой право отказать в возврате, если о нём не сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо товар не находится в том состоянии, в котором был доставлен покупателю.